Van Hype naar Actie: Waarom ‘Agentic AI’ de Retail in 2026 Domineert
De tijd van experimenteren is voorbij. Als we kijken naar de laatste trends van NRF 2026 en het recente rapport van Capgemini, zien we een glasheldere verschuiving in het bedrijfsleven: we bewegen van simpele chatbots naar autonome AI-agents die daadwerkelijk werk verzetten. Wat is er aan de hand? Jarenlang was AI in retail vooral een […]